Hoạt động trên thị trường gần 2 năm qua, Nhật Nam tự hào nhận được sự tin tưởng của hơn 5.000 nhà đầu tư quan tâm và hợp tác. Tuy nhiên, lượng khách hàng đến với Nhật Nam cũng ngày càng nhiều và không có dấu hiệu thuyên giảm, cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ 4.0. Hôm nay, Nhật Nam đã cho ra mắt “Ứng dụng Đánh giá chất lượng tư vấn viên” dành cho toàn bộ khách hàng.
Với mục đích: Nhằm đánh giá mức độ hài lòng của quý khách hàng, cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ trong thời gian tới. Hỗ trợ nhu cầu về đầu tư của quý khách tốt hơn nữa
Quý nhà đầu tư sẽ nhận được khảo sát này vào 2 thời điểm:
Khi quý khách hàng vừa nghe xong cuộc gọi qua đường link chỉ dẫn
Với tầm 3 câu hỏi:
– Tổng đài viên giúp nhà đầu tư giải đáp được thắc mắc chưa? Chưa – – Ok rồi
– Đường truyền tín hiệu có ổn định ko? Tốt – Không
– Nhân viên tư vấn có làm quý đối tác phật ý điều gì không? Có – Không
Chuyên viên sẽ xác nhận lịch hẹn lên hệ thống quản lý
Khi quý khách hàng đến công ty
– Quý khách hàng sẽ được gửi đánh giá trực tiếp từ nhân viên tư vấn.
– Các câu hỏi khảo sát sẽ như hình ảnh bên dưới.
Một số hình ảnh bảng khảo sát và câu hỏi khảo sát
Với những đánh giá khảo sát trên Nhật Nam hy vọng sẽ mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mới tốt hơn. Rất mong quý khách hàng cùng chúng tôi xây dựng Nhật Nam ngày càng tốt hơn.